นโยบายความเป็นส่วนตัว - แผ่นทดสอบสายตา

ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการจัดการข้อมูลของคุณโดยแอปพลิเคชันมือถือ Eye Charts (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "แอปพลิเคชัน") บนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและออกแบบแอปพลิเคชันให้สามารถทำงานได้ในโหมดออฟไลน์โดยใช้ข้อมูลในปริมาณที่น้อยที่สุด

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด การติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันถือว่าท่านยอมรับแนวทางปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

---

1. การทำงานแบบออฟไลน์และการจัดเก็บข้อมูลภายในเครื่อง

แอปพลิเคชันนี้ได้รับการออกแบบมาให้เป็นเครื่องมือวัดความคมชัดของการมองเห็นที่เน้นการใช้งานแบบออฟไลน์เป็นหลัก:

• ไม่ต้องมีบัญชีผู้ใช้: คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน สร้างบัญชี หรือเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานแอปพลิเคชัน
• ผลการทดสอบสายตา: โดยปกติแล้วระบบจะไม่บันทึกคะแนนการทดสอบ หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือก "บันทึกคะแนน" (Record Scores) ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน คะแนนการทดสอบของคุณจะถูกจัดเก็บ ไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
• ไม่มีการซิงค์ข้อมูลผ่านระบบคลาวด์: คะแนนการมองเห็นของคุณจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือถูกแบ่งปันให้กับบุคคลที่สามแต่อย่างใด
• การลบข้อมูล: คุณสามารถลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจะส่งผลให้คะแนนและข้อมูลต่างๆ ของแอปพลิเคชันที่จัดเก็บไว้ในเครื่องถูกลบออกอย่างถาวร

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้งานฟีเจอร์ออนไลน์

ฟีเจอร์หลักทั้งหมดสำหรับการทดสอบสายตาสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะถูกนำมาใช้ก็ต่อเมื่อคุณเลือกที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือเข้าถึงข้อมูลช่วยเหลือออนไลน์เท่านั้น

A. ข้อความสนับสนุน

เมื่อคุณส่งข้อความถึงนักพัฒนาโดยสมัครใจผ่านฟีเจอร์สนับสนุนภายในแอป ข้อความดังกล่าวจะถูกส่งไปพร้อมกับข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลการติดต่อ (ไม่บังคับ): ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ (หากคุณระบุข้อมูลดังกล่าวเพื่อรับการตอบกลับ)
• เนื้อหาข้อความ: ข้อความหรือความคิดเห็นที่คุณเขียน
• ข้อมูลการวินิจฉัย: รายละเอียดทางเทคนิคเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา ซึ่งรวมถึงชื่อแอปพลิเคชัน เวอร์ชันของแอปพลิเคชัน ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ผู้ผลิตอุปกรณ์ ภูมิภาคของอุปกรณ์ และภาษาของส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ข้อมูลการวินิจฉัยนี้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเท่านั้น และไม่ได้นำมาใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณแต่อย่างใด

อย่าระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่จะมีความจำเป็นสำหรับการขอรับบริการช่วยเหลือของคุณ

B. ข้อมูลบันทึกของเซิร์ฟเวอร์

เมื่อแอปพลิเคชันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ส่วนหลังของเรา (ซึ่งทำงานบน Microsoft IIS หรือ Apache) เพื่อส่งข้อความขอรับการสนับสนุนหรือโหลดข้อมูลช่วยเหลือออนไลน์:

• เซิร์ฟเวอร์จะบันทึกข้อมูลบันทึก (log) ของคำร้องขอผ่านเว็บตามมาตรฐานโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงหมายเลข IP สาธารณะของอุปกรณ์ของคุณ วันและเวลาที่ส่งคำร้องขอ และทรัพยากรที่มีการร้องขอ
• บันทึกข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของเครือข่ายตามปกติ การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการตรวจสอบวินิจฉัยเซิร์ฟเวอร์ตามรอบการทำงานเท่านั้น

3. สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์

แอปพลิเคชันร้องขอเฉพาะสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการทำงานเท่านั้น:

• สิทธิ์การใช้งาน Android:
  • android.permission.INTERNET : ใช้สำหรับส่งข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน เปิดหน้าช่วยเหลือออนไลน์ รับข้อมูลการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ และเข้าถึงเนื้อหาช่วยเหลือออนไลน์
  • android.permission.VIBRATE : ใช้สำหรับการตอบสนองด้วยการสั่น (haptic feedback) ซึ่งเป็นตัวเลือกเสริมระหว่างการทดสอบสายตา
• สิทธิ์การใช้งานบน iOS: สำหรับ iOS แอปพลิเคชันไม่มีการร้องขอสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์เพิ่มเติม

4. บริการและการติดตามข้อมูลโดยบุคคลที่สาม

• ไม่มีการใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: เราไม่ใช้เครื่องมือหรือระบบวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics หรือ Firebase) ในการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้งาน
• ไม่มีโฆษณา: แอปพลิเคชันไม่มีโฆษณาหรือเทคโนโลยีการติดตามข้อมูล
• ไม่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม: แอปพลิเคชันนี้มีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเอกสารอย่างเป็นทางการและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อยู่ภายใต้โดเมนทางการของเรา ( visualacuity.info ) เท่านั้น โดยไม่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกของบุคคลที่สาม

5. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก (COPPA / GDPR)

แอปพลิเคชันนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทดสอบความคมชัดของการมองเห็นในระยะไกล รวมถึงสำหรับเด็กที่มีอายุตั้งแต่ 6 ปีขึ้นไป

• แอปพลิเคชันนี้ไม่มีการร้องขอหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก
• คะแนนการทดสอบทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ภายในเครื่อง
• เด็กไม่ควรส่งข้อความให้กำลังใจหรือให้ข้อมูลติดต่อส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง

6. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR / UK GDPR)

หากคุณพำนักอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร ฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ ได้แก่:

• ความยินยอม: เมื่อคุณให้ข้อมูลอีเมลและชื่อของคุณด้วยความสมัครใจเพื่อรับบริการสนับสนุนทางเทคนิค
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อรักษาความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่มีการรายงาน และรับรองความน่าเชื่อถือของแอปพลิเคชัน

7. การเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิของคุณ

• การเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเครื่องจะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะถูกลบหรือถอนการติดตั้ง ส่วนข้อความติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบันทึกข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ (server logs) จะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามข้อซักถามของคุณและเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางเทคนิคเท่านั้น
• สิทธิ์ของคุณ: ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึง GDPR, CCPA/CPRA และ PIPEDA) คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณเคยส่งให้เรา (เช่น ข้อความติดต่อสอบถามหรือขอรับบริการช่วยเหลือ) เนื่องจากเราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัญชีผู้ใช้หรือรหัสระบุตัวตนไว้ โปรดระบุที่อยู่อีเมลของคุณเมื่อส่งคำร้อง เพื่อให้เราสามารถค้นหาข้อความของคุณได้

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเราจะปรับปรุงวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ส่วนต้นของเอกสารเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น และขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

9. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือคำร้องขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: s@fonlow.com
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://visualacuity.info