رازداری کی پالیسی - آئی چارٹس

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: اکتوبر 2026

یہ پرائیویسی پالیسی (Privacy Policy) وضاحت کرتی ہے کہ iOS اور Android پر موجود ' Eye Charts ' موبائل ایپلی کیشن (جسے "ایپلی کیشن" کہا گیا ہے) آپ کی معلومات کو کس طرح سنبھالتی ہے۔ ہم آپ کی پرائیویسی کے تحفظ اور ایسی ایپلی کیشن تیار کرنے کے لیے پرعزم ہیں جو کم سے کم ڈیٹا کی ضرورت کے ساتھ آف لائن کام کر سکے۔

براہ کرم اس پرائیویسی پالیسی کا بغور مطالعہ کریں۔ ایپلی کیشن کو انسٹال اور استعمال کر کے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقہ کار سے اتفاق کرتے ہیں۔

1. آف لائن آپریشن اور مقامی ڈیٹا اسٹوریج

یہ ایپلی کیشن بصری تیزی (visual acuity) کی پیمائش کے لیے بنیادی طور پر ایک آف لائن ٹول کے طور پر تیار کی گئی ہے:

  • کسی اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں: ایپلیکیشن استعمال کرنے کے لیے آپ کو رجسٹر ہونے، اکاؤنٹ بنانے یا لاگ ان کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
  • بصارت کے ٹیسٹ کے نتائج: بائی ڈیفالٹ (عمومی ترتیب کے تحت)، ٹیسٹ کے اسکورز ریکارڈ نہیں کیے جاتے۔ اگر آپ ایپلی کیشن کی ترتیبات میں "Record Scores" (اسکورز ریکارڈ کرنے) کا آپشن فعال کرتے ہیں، تو آپ کے ٹیسٹ اسکورز صرف آپ کے مقامی ڈیوائس (local device) پر ہی محفوظ کیے جاتے ہیں۔
  • کلاؤڈ سنک (Cloud Sync) کی سہولت موجود نہیں: آپ کے ویژن اسکورز (بینائی کے نتائج) کبھی بھی ہمارے سرورز پر اپ لوڈ نہیں کیے جاتے اور نہ ہی کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کیے جاتے ہیں۔
  • ڈیٹا کا اخراج: آپ ایپ کی ترتیبات کے ذریعے کسی بھی وقت اپنا ڈیٹا صاف کر سکتے ہیں۔ ایپلیکیشن کو ان انسٹال کرنے سے مقامی طور پر محفوظ کردہ تمام اسکورز اور ایپلیکیشن سے متعلقہ ڈیٹا مستقل طور پر حذف ہو جائے گا۔

2. آن لائن خصوصیات استعمال کرنے پر جمع کی جانے والی معلومات

بصارت کی جانچ کے تمام بنیادی فیچرز انٹرنیٹ کنکشن کے بغیر مکمل طور پر کام کرتے ہیں۔ انٹرنیٹ کنکشن کا استعمال صرف تب کیا جاتا ہے جب آپ خاص طور پر سپورٹ سے رابطہ کرنے یا آن لائن مدد حاصل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔

A. حمایت کے پیغامات

جب آپ 'ان-ایپ سپورٹ' (in-app support) فیچر کے ذریعے ڈویلپر کو اپنی مرضی سے کوئی پیغام بھیجتے ہیں، تو وہ پیغام منتقل ہوتا ہے:

  • رابطے کی اختیاری معلومات: آپ کا نام اور ای میل ایڈریس (اگر آپ جواب موصول کرنے کے لیے یہ فراہم کرتے ہیں)۔
  • پیغام کا متن: وہ تحریر یا رائے جو آپ لکھتے ہیں۔
  • تشخیصی معلومات: مسائل کے حل میں معاونت کے لیے تکنیکی تفصیلات، جن میں ایپ کا نام، ایپ کا ورژن، آپریٹنگ سسٹم، OS کا ورژن، ڈیوائس بنانے والی کمپنی، ڈیوائس کا خطہ اور UI کی زبان شامل ہیں۔ یہ تشخیصی معلومات صرف تکنیکی مسائل کو حل کرنے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں اور آپ کی ذاتی شناخت کے لیے استعمال نہیں ہوتیں۔

حساس ذاتی معلومات شامل نہ کریں جب تک کہ آپ کی سپورٹ کی درخواست کے لیے ایسا کرنا ضروری نہ ہو۔

B. سرور لاگ ڈیٹا

جب ایپلیکیشن سپورٹ پیغامات کی ترسیل یا آن لائن مدد (online help) لوڈ کرنے کے لیے ہمارے بیک اینڈ سرور (جو Microsoft IIS یا Apache پر ہوسٹ شدہ ہے) سے منسلک ہوتی ہے:

  • سرور خودکار طور پر ویب کی درخواستوں کے معیاری لاگز (logs) ریکارڈ کرتا ہے، جن میں آپ کے آلے کا پبلک انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) ایڈریس، درخواست کی تاریخ و وقت، اور مطلوبہ ریسورس (resource) شامل ہیں۔
  • یہ لاگز (logs) صرف نیٹ ورک کی عمومی سیکیورٹی، غلط استعمال کی روک تھام اور سرور کی معمول کی تشخیص کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔

3. ڈیوائس کی اجازتیں

یہ ایپلیکیشن کام کرنے کے لیے صرف ڈیوائس کی کم از کم ضروری اجازتیں طلب کرتی ہے:

  • اینڈرائیڈ کی اجازتیں:
    • android.permission.INTERNET : اس کا استعمال سپورٹ پیغامات بھیجنے، آن لائن مدد کے صفحات کھولنے، ڈیوائس کی سپورٹ سے متعلق معلومات حاصل کرنے اور آن لائن مدد کے مواد تک رسائی حاصل کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔
    • android.permission.VIBRATE : بصارت کے ٹیسٹ کے دوران اختیاری ہیپٹک فیڈبیک (haptic feedback) فراہم کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
  • iOS کی اجازتیں: iOS پر، یہ ایپلیکیشن ڈیوائس کی اضافی اجازتیں طلب نہیں کرتی ہے۔

4. فریقِ ثالث کی خدمات اور ٹریکنگ

  • کسی فریقِ ثالث کے اینالیٹکس کا استعمال نہیں: ہم صارفین کے رویے کا جائزہ لینے کے لیے فریقِ ثالث کے اینالیٹکس فریم ورکس (جیسے کہ Google Analytics یا Firebase) کا استعمال نہیں کرتے۔
  • کوئی اشتہار نہیں: اس ایپلی کیشن میں کوئی اشتہارات یا ٹریکنگ ٹیکنالوجیز شامل نہیں ہیں۔
  • کسی تیسرے فریق کے لنکس موجود نہیں: یہ ایپلیکیشن صرف ہماری آفیشل ڈومین ( visualacuity.info ) پر موجود آفیشل دستاویزات اور پرائیویسی پالیسی سے منسلک ہے۔ اس میں بیرونی یا تیسرے فریق کی ویب سائٹس کے لنکس شامل نہیں ہیں۔

5. بچوں کی پرائیویسی (COPPA / GDPR)

یہ ایپلی کیشن دور کی بصارت کی تیزی (distant visual acuity) کو جانچنے کے لیے تیار کی گئی ہے، جس میں 6 سال اور اس سے زائد عمر کے بچے بھی شامل ہیں۔

  • یہ ایپلیکیشن بچوں سے ذاتی معلومات طلب یا جمع نہیں کرتی ہے۔
  • تمام ٹیسٹ اسکورز مقامی ڈیوائس پر ہی رہتے ہیں۔
  • بچوں کو والدین یا سرپرست کی اجازت کے بغیر حمایت پر مبنی پیغامات نہیں بھیجنے چاہئیں اور نہ ہی ذاتی رابطے کی تفصیلات فراہم کرنی چاہئیں۔

6. پروسیسنگ کی قانونی بنیادیں (GDPR / UK GDPR)

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے (EEA) یا برطانیہ میں رہائش پذیر ہیں، تو آپ کے ڈیٹا کو سنبھالنے کے لیے ہماری قانونی بنیادیں یہ ہیں:

  • رضامندی: جب آپ تکنیکی معاونت حاصل کرنے کے لیے اپنی ای میل اور نام رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں۔
  • جائز مفادات: سرور کی سیکیورٹی برقرار رکھنا، رپورٹ شدہ تکنیکی خرابیوں (bugs) کو حل کرنا، اور ایپلی کیشن کے قابلِ اعتماد ہونے کو یقینی بنانا۔

7. ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کا عمل اور آپ کے حقوق

  • ڈیٹا کا تحفظ: مقامی ڈیٹا (local data) آپ کے آلے پر اس وقت تک موجود رہتا ہے جب تک اسے حذف یا ان انسٹال نہ کیا جائے۔ سپورٹ پیغامات اور سرور لاگز کو صرف اتنی مدت تک محفوظ رکھا جاتا ہے جو آپ کی استفسار پر کارروائی کرنے اور تکنیکی حفاظتی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو۔
  • آپ کے حقوق: رازداری سے متعلق قابلِ اطلاق قوانین (بشمول GDPR، CCPA/CPRA اور PIPEDA) کے تحت، آپ کو ہمیں فراہم کردہ کسی بھی ذاتی معلومات (جیسے کہ معاونت/سپورٹ کے سلسلے میں ہونے والی بات چیت) تک رسائی، اس کی تصحیح، یا اسے حذف کروانے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہے۔ چونکہ ہم اکاؤنٹس یا شناختی تفصیلات (identifiers) محفوظ نہیں کرتے، اس لیے درخواست کرتے وقت براہ کرم اپنا ای میل ایڈریس فراہم کریں تاکہ ہم آپ کے پیغامات تلاش کر سکیں۔

8. اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم آپریشنل یا قانونی تبدیلیوں کے پیشِ نظر وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تبدیلیاں ہونے کی صورت میں ہم اس دستاویز کے اوپری حصے میں موجود "آخری بار اپ ڈیٹ" (Last updated) کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کر دیں گے۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لیتے رہیں۔

9. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس پرائیویسی پالیسی کے حوالے سے کوئی سوالات، تبصرے یا درخواستیں ہیں، تو براہ کرم ہم سے اس پتے پر رابطہ کریں: